Köpvillkor

1. Retur

Vi har en ångerrättpå 30 dagar, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du har mottagit din vara för att begära en retur.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den samt oanvänd och välpaketerade.

Vid retur av större vara, t.ex. skoter huv så tillkommer en kostnad för returfraktsedeln på samma pris som frakt kunden betalat vid köpet.

För att starta en retur kan du kontakta oss på store@cariboux.se, var då vänlig och inkludera ordernummer, utan ordernummer kan ärendet inte hanteras.

Om din retur godkänns skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att godkännas.

När vi tagit emot och inspekterat varan kommer vi att meddela er om returen godkänns. Om den godkänns kommer vi pengarna återbetalas inom 10 arbetsdagar. Notera att det kan ta extra dagar på grund av hanteringstid hos er bank. Om det gått mer än 15 dagar ber vi er att kontakta oss igen.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella frågor om retur på info@cariboux.se.

2. Rekalmering

Cloudberry Composites AB förhåller sig till konsumentköpslagen inom EU och täcker därmed fel som fanns på varan vid leverans.

Vi ansvarar inte av följdskador vid montering av felaktiga varor, var vänlig och kontakta oss så fort du noterat att delen ej går att montera eller är felaktig.

För att starta ett returärende kan du kontakta oss på store@cariboux.se, var då vänlig och inkludera ordernummer, utan ordernummer kan ärendet inte hanteras.

När vi tagit emot och inspekterat varan kommer vi att meddela er om reklameringen godkänns. Om den godkänns kommer vi pengarna återbetalas inom 10 arbetsdagar. Notera att det kan ta extra dagar på grund av hanteringstid hos er bank. Om det gått mer än 15 dagar ber vi er att kontakta oss igen.

3. Leverans och hanteringstid

Normal hanterings tid är 1-3 arbetsdagardagar och bör aldrig ta mer än 5 arbetsdagar. Om hanteringstiden förväntas ta längre än 5 arbetsdagar så kommer kunden meddelas så snart som möjligt.

Leveranstiden inom Sverige är generellt 2-3 arbetsdagar för normal frakt, detta är utöver hanteringstiden.

Leveranstiden inom Norge är generellt 4-5 arbetsdagar för normal frakt, detta är utöver hanteringstiden.

Leveranstiden inom Finland är generellt 3-4 arbetsdagar för normal frakt, detta är utöver hanteringstiden.

Leveranstiden till nordamerika är generellt 5-7 arbetsdagar för normal frakt, detta är utöver hanteringstiden.

4. Priser

All priser på hemsidan inkluderar inte frakt
Priser i SEK inkluderar svensk moms. Detta pris kan erbjudas till alla inom EU (European Union).

För kunder utanför EU ingår inte moms eller eventuell tull.

Tidigare registrerade tull kostnader (detta har tidigare kunder betalat):
Norge cirka 300NOK

Notera att vi inte kontrolerar tull kostnaderna och är inte ansvariga för eventulla skillnader jämfört med vad som står på våran hemsida.

Priser kan komma att ändras utefter tillverkingskostnader eller andra relaterade kostnader för produkten eller i dem tillfällen när fel pris angivits.

5. Förbeställningar

Förbeställningar betalas vid lagd order och levereras så fort produkten kommit in i lager. Säsongen 24/25 så förväntas förbeställningar levereras i början på december eller tidigare.